Wprowadzenie: czego tak naprawdę dotyczy ten produkt (i dlaczego opis bywa mylący) W opisie produktu pojawiają się pojedyncze hasła oraz wątki, które nie tworzą spójnego, technicznego opisu konkretnego wyrobu. W praktyce oznacza to, że użytkownik może oczekiwać informacji o „jaki przekrój kabla od licznika do domu”, czy „czy Li(T) jest szkodliwy”, a jednocześnie widzi też …